Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 24 de mayo de 2025

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los servicios proporcionados por Next Studio Web Development, con domicilio fiscal en Calle Virgen de La Peña 119, 35600, Puerto del Rosario, Las Palmas, España, en adelante “la Agencia,” a cualquier cliente, ya sea persona física, empresa u organización, en adelante “el Cliente.” Al contratar los servicios de la Agencia, el Cliente acepta quedar sujeto a estos Términos.

1. Alcance de los Servicios

La Agencia ofrece una variedad de servicios digitales, que incluyen pero no se limitan a:

• Diseño y desarrollo de sitios web.
• Registro de dominios y configuración de DNS.
• Integración de sistemas de terceros (por ejemplo, plataformas de reservas, calendarios o comercio electrónico).
• Asistencia en la creación de contenido.
• Soporte técnico informático
• Optimización para motores de búsqueda (SEO).
• Optimización de la adaptabilidad móvil y usabilidad.
• Servicios opcionales como configuración multilingüe, soporte técnico y mantenimiento continuo.

2. Responsabilidades del Cliente

El Cliente es responsable de:

• Proporcionar todo el contenido requerido, incluyendo textos, imágenes, precios y detalles de servicios.
• Garantizar la exactitud y la titularidad del contenido proporcionado.
• Responder de manera oportuna a solicitudes de información, aprobación o credenciales de acceso.

3. Alcance del Proyecto y Cambios

• El alcance inicial del trabajo, incluyendo características, plazos y precios, se acuerda antes del inicio del proyecto.
• El Cliente tiene derecho a dos rondas de revisiones salvo que se acuerde lo contrario. Modificaciones adicionales pueden implicar costes extra.
• Cualquier cambio en el alcance debe confirmarse por escrito y puede requerir una cotización o fecha de entrega revisada.

Desarrollo Especializado

Si el proyecto requiere desarrollo especializado, la Agencia se reserva el derecho de involucrar profesionales externos. Cualquier coste adicional será discutido previamente con el Cliente y requerirá su aprobación antes de proceder.

4. Precios y Condiciones de Pago

Ejemplos típicos de precios (sujetos a acuerdo):

• Sitio web básico: desde 400 €
• Sitio web personalizado o integrado: 600 € – 1.000 €+
• Soluciones de comercio electrónico o avanzadas: desde 1.000 €
• Tarifa por hora: 25 €

Condiciones de pago:

• Se requiere un depósito del 30 % (o una tarifa fija mínima) antes de comenzar el trabajo.
• El saldo se debe pagar al completar o entregar el proyecto.

Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria o según se acuerde por escrito.

5. Integración y Contenido de Terceros

La Agencia puede asistir en la integración de servicios externos (por ejemplo, plataformas de reservas, sistemas de pago, calendarios).

Sin embargo, el Cliente es responsable de:

• Mantener cuentas válidas con los proveedores externos.
• Garantizar la corrección de los datos comerciales (precios, condiciones, ofertas).
• Aceptar los términos y condiciones de dichos proveedores.

La Agencia no se hace responsable de errores o interrupciones causadas por plataformas de terceros.

6. Plazos de Entrega del Proyecto

Los tiempos estimados de entrega dependen de la complejidad del proyecto:

• Sitios básicos: 5–10 días laborables.
• Proyectos medianos con integraciones: 10–15 días laborables.
• Trabajos avanzados/personalizados: 15–30 días laborables.

Retrasos en la retroalimentación del Cliente, entrega de contenido o configuración de servicios externos pueden afectar los plazos.

7. Propiedad y Derechos de Acceso

Tras el pago completo:

• El Cliente es propietario del sitio web, su diseño y contenido no licenciado.
• La Agencia puede mostrar el proyecto en su portafolio.

Si no se realiza el pago completo:

• Todo el trabajo permanece propiedad de la Agencia.
• El sitio web no será publicado o podrá ser retirado de línea.
• La Agencia puede restringir el acceso a hosting, paneles de administración o configuración de dominio hasta recibir el pago completo.
• El Cliente no podrá usar ni replicar ninguna parte del trabajo.

8. Soporte y Mantenimiento

Salvo que se indique lo contrario, la Agencia ofrece un periodo de soporte post-lanzamiento de 30 días (un mes) para correcciones y problemas técnicos. Las actualizaciones, copias de seguridad o soporte continuado requieren un acuerdo o plan de mantenimiento separado.

La Agencia no se responsabiliza de:

Errores derivados de herramientas de terceros o cambios realizados por el Cliente.

Actualizaciones de servicios externos o incompatibilidades de plugins.

 

9. Política de Privacidad, Política de Cookies, Términos y Condiciones 

• La Agencia puede ayudar a redactar plantillas de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos y Condiciones generales del sitio web, conforme a su mejor conocimiento de la legislación española y de la UE (incluyendo el RGPD, la LOPD y la LSSI). No ofrece ni redacta Avisos Legales ni otros textos jurídicos.
• El Cliente es el único responsable de asegurarse de que sus políticas y condiciones cumplan con la legislación local aplicable a su actividad.
• La Agencia no asumirá ningún coste adicional en que pudiera incurrir el Cliente si este decide contratar consultoría externa.

 

10. Limitación de Responsabilidad

La Agencia no es responsable de:

• Pérdida de datos, ingresos o negocios causados por fallos o mal uso de terceros.
• Problemas derivados de contenido inexacto o incompleto proporcionado por el Cliente.
• Consecuencias legales de las prácticas comerciales, condiciones de reserva o manejo de datos del Cliente.

La responsabilidad total se limita al importe pagado por el servicio específico.

11. Terminación y Cancelación

Cualquiera de las partes puede terminar el proyecto mediante notificación escrita. En tal caso:

El Cliente debe pagar por todo el trabajo realizado hasta la fecha.

La entrega de trabajos incompletos queda a discreción de la Agencia.

Los depósitos no son reembolsables salvo acuerdo en contrario.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.

13. Modificaciones

La Agencia se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones. Los Clientes con proyectos activos serán notificados de los cambios relevantes.

Contacto: info@nextstudioweb.com